Mein Lob an Acer, so schnell hab ich wirklich noch keinen Hardwaresupport erlebt, im Gegenteil. Fehlerbeschreibung eingegeben, eine Fallnummer erhalten, Gerät eingeschickt. Zwei Tage später die Benachrichtigung erhalten, dass das Gerät eingetroffen ist, und noch am selben Tag das Update, dass der Fehler behoben wurde.

Ich hab auch kein Glück mit meinen Notebooks. Nun hat's mein nichtmal ein halbes Jahr altes Baby erwischt. Folgenden Text habe ich soeben in das RMA-Formular von Acer eingetippt:

Das Spiegeln meines Laptop-Displays hat mich doch ziemlich gestört. Bei hellen Hintergründen ist es kein Problem, aber schwarze Konsolenfenster kann man sich damit wirklich nicht lange antun. Deshalb habe ich mir die "Original Vikuiti ARMR200-Displayschutzfolie (antireflektierend) für mein Model besorgt.

Nach dem ich das Kapitel "High-End-Laptop" vorerst abgehakt hatte, entschied ich mich nun für ein Gerät der Netbook-Klasse, das ich übergangsweise zum mobilen Arbeiten einsetzen kann. Wichtig war mir vor allem die Bildschirmauflösung, denn mit 1024x600 Pixeln werde ich nie und nimmer glücklich - da passt in Eclipse ja gerade mal der Editor rein.

Die Odyssee um mein ThinkPad ist vorläufig beendet. Die Kurzfassung: nach der zweiten Reparatur entdeckte ich einen Gehäuseschaden, den Lenovos Dienstleister Geodis zunächst als "Eigenverschulden" mir in die Schuhe schieben wollte. Durch den Einsatz eines Lenovo-Mitarbeiters gelang es schließlich, doch noch eine Reparatur auf Garantie zu erreichen.